売上が伸びるおすすめの接客術（４）

笑顔が大事です！　接客業の方は当然わかってます

私は口角が下がっているので、黙っているとコワーイ顔　

考え事をしていると、怖い顔になっているようで　恥ずかしながら時々注意されます

でも、いつもニコニコしているのも気持ち悪いような…

飛行機に乗っていると、きれいなお姉さまたちがにこやかに席を回っています

もちろん笑顔ですが、たまに訓練された笑顔が　笑顔の被り物に見える時があります

感情がこもっていない笑顔はバレます　

私はお客様と目が合った瞬間に　ニカッとします

言葉には出しませんが

「いらっしゃい、私は売りつけないから安心してください。出会いに感謝です」

私にはテレパシーを使う能力はありませんが、あるつもりでメッセージを発信　

そして、お客様と話しているときは

アハハッ　大笑いしたり

ウーン　真剣に考え込んだり

エエッ　あんぐり口を開けて驚いたり　

表情はコロコロ変わります

仕事柄、いつも初めて会うお客様が多いので　知らないうちに身についたようです

「知ってるお客様なの？」　とよく聞かれますが、初対面の方がほとんど

表情にメリハリをつけると、すぐに仲良くなれます