売上が伸びる接客術(18)
私は時々展示会などで販売のお手伝いをしています
ホテルなどの展示会場では お客様に商品を見て頂くまでが大変
どの場所で待機すれば、いいのか お客様の流れを見ながら考えます
「まずい!!」
ある時、お隣のコーナーのお姉さんが お客様の進行方向にドーンと立ちふさがり、私の担当するコーナーが死んでいます
お客様は、できるだけ販売員を避けて通ります
売りつけられないように、できるだけ話しかけられないように
わぉ、きびしいなぁ… 立ちはだかる隣の販売員さんのおかげで今回は苦戦しました
大きな石は川の流れをかえてしまいます
お店でも、まるで入るのを拒否するかのように待ち構えている方がいます
そうかと思うと、まるで忍者のように
何か聞きたいとき、斜め後ろにそっと待機しているベテランさんもいます
どこに立つ? 私は会場入りして最初に考えます