売上が伸びるおすすめの接客術(5)
私が憧れ、いつかはなりたいと思っているのは
「あの人、品があるよね」
私の会社で働いてくれるスタッフを選ぶ基準の一つ 「下品じゃない方」
では品とは何ですか?と聞かれると 言葉にするのは難しいのですが
坂東眞理子さんの「女性の品格」から抜粋すると
正義感、責任感、倫理観、勇気、誠実、友情、忍耐力、持続力、節制心があり、判断力、決断力に富み、優しく思いやりがある
自分だけの利益だけを追求しない、弱い人をいたわり助ける、強い人におもねらない、受けた親切に恩返しする
こうやってみると、すべてを満たす品がある人物はそうそういません
わかりやすく言えば、嘘つきや、妬む、悪口を言う人はNG
私は品がある販売員さんから買いたいです
私自身、未だに「品のある人」の域には達していませんが
目指し、心掛けることはできます
嘘をつかない、妬まない、悪口を言わない
今日のテーマは、どんなお仕事をしていても一緒ですね